Çalık Holding'in Başarı Hikayesi

Netser, Çalık Holding projesinde, Avaya Communication Server 1000E modeli ile yaklaşık 300 abonelik IP Telefon sistemi kurmuştur. SIP temelli Multimedia uygulamaları için Avaya’nın multimedya iletişim çözümü olan Multimedia Communication Server (MCS 5100) çözümü de aynı platforma entegre edilerek, kullanıcıların sesli/görüntülü konferans (multimedia conferencing), anlık mesajlaşma (IM), anlık durum (presence) bilgilerini izleme gibi uygulamalar devreye alınmıştır. Lokasyon ve zamandan bağımsız olarak esnek ve mobil bir platformda desteklenen bu uygulamalar ile kurum içerisinde iletişimin etkinliği arttırılırken, maliyetler azaltılmıştır. Bu projede  Avaya’nın bir başka tümleşik mesajlaşma ürünü olan Avaya CallPilot çözüm ile de, kullanıcıların hem faks hem de sesli mesajlarını, diğer elektronik postaları için zaten kullanmakta oldukları elektronik posta arayüzü üzerinden almaları, kontrol etmeleri sağlanmaktadır.